Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, ggg88 thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
ggg88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua một trong các kênh dưới đây. Nhóm xử lý quyền riêng tư của chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và sẽ xác nhận yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở ứng dụng hoặc trang web ggg88, chọn biểu tượng hỗ trợ ở góc màn hình để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của ggg88, nêu rõ loại dữ liệu và tài khoản liên quan.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu cá nhân' để gửi đề nghị trực tiếp trong hệ thống.

CAM KẾT BẢO VỆ

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại ggg88

Chúng tôi xây dựng các quy trình xử lý dữ liệu dựa trên bốn nguyên tắc cụ thể: minh bạch về những gì được thu thập, giới hạn mục đích sử dụng, bảo mật kỹ thuật và tôn trọng quyền của bạn. Mỗi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đều được ghi nhận và xử lý theo quy trình nội bộ có kiểm soát.

Bảo mật kỹ thuật

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSL và lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập. Mật khẩu được băm một chiều, không ai trong hệ thống đọc được trực tiếp.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu pháp lý và hỗ trợ tranh chấp. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa dữ liệu theo điều kiện pháp lý cho phép.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng tại Việt Nam hay đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách ggg88 xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch để đối soát tài khoản. Mật khẩu và mã PIN MoMo của bạn không bao giờ được lưu trong hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch. Không bán hay trao đổi thông tin của bạn cho mục đích quảng cáo.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ tài khoản. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian pháp luật yêu cầu trước khi xóa hoàn toàn.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu cá nhân'. Hoặc liên hệ qua trò chuyện trực tiếp — nhóm hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và gửi thông tin cho bạn.

Chính sách này áp dụng cho người dùng truy cập dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.